AI-telefoonassistent voor advocaten

24/7 bereikbaar voor je cliënten

Onze AI-telefoonassistent neemt de telefoon van je cliënten direct op, 24/7. Hij begrijpt waar de zaak over gaat en vraagt de beller naar de belangrijkste gegevens. Hij herkent het rechtsgebied en plant afspraken met de advocaat in, gekoppeld aan je interne systemen. Met onze AI-telefoonassistent verloopt de dagelijkse praktijk soepeler en worden routinetaken geautomatiseerd, zodat advocaten zich op complexe zaken kunnen richten. Hij is dag en nacht beschikbaar. Hij is meer dan een antwoordapparaat: hij gaat in gesprek met bellers en pakt hun vraag meteen op. Onze AI-telefoonassistent is geschikt voor advocatenkantoren van elke omvang. Hij herkent juridische onderwerpen en begrijpt juridische termen, maar geeft geen juridische informatie of advies. Hij beantwoordt alleen vragen over het kantoor, zodat potentiële nieuwe cliënten een afspraak met de advocaat krijgen.
10.000+ Klanten
  • Trigion
  • Kozijntoppers
  • Bloedwaardentest.nl
  • Rijpelaal
  • Qonsult
  • Makelaar in Amsterdam
  • Securiteit
  • VKP
  • AK Solution
  • Feedback Company
  • Vodafone (VodafoneZiggo)
  • Labour Power Company
  • Black Label Hotels
  • Kroon Energie
  • Volkswagen
  • Magnum
  • Romynox
  • AIR2R

Bekijk de rondleiding

100 seconden

00:00

/

00:00

Reviews van advocaten

“Vroeger onderbrak elk telefoontje mijn werk. fonio filtert nu alles vooraf. Ik krijg alleen nog de transcripties in het Slack-kanaal. Wie echt dringend technische hulp nodig heeft, wordt doorgezet; de rest wordt automatisch afgehandeld. De beste investering voor mijn focusuren.”

Eleni Vardas
Eleni VardasSoftwareontwikkelaar

Zeker bij zaken die haast hebben is bereikbaarheid essentieel. Ik kan niet altijd iemand aan de balie hebben, zeker niet na 18:00 uur. Nu legt de AI de gegevens voor de intake nauwkeurig vast.

Marc-André Lefebvre
Marc-André LefebvreManaging partner

Ik was sceptisch of een AI mijn cliënten zou begrijpen, maar fonio plant afspraken verrassend goed in. Soms, als de verbinding slecht is, herkent de AI dossiernummers niet meteen.

Soren Lundgren
Soren LundgrenMedewerkend advocaat

Voor een notariskantoor is de AVG de grootste uitdaging. Dat fonio in de EU wordt gehost, gaf voor ons de doorslag om Amerikaanse tools uit te sluiten. Het instellen van de voice prompts kost wat tijd als ze juridisch precies moeten klinken.

B. Hinojosa
B. HinojosaNotaris

Wat kan de AI-telefoonassistent voor advocaten doen?

Aanvragen prioriteren

De assistent kan meerdere gesprekken tegelijk aannemen, herkent juridische kwesties en sorteert oproepen op rechtsgebied en urgentie. Hij plant dag en nacht afspraken in en zet ze in de agenda van het kantoor.

Geen wachttijd meer

Onze assistent kan 15 gesprekken tegelijk aan, dus bellers hoeven niet in de wacht. Hij werkt samen met advocatensoftware en andere crm-systemen, beantwoordt tijdens het gesprek vragen over het kantoor en de dienstverlening en boekt afspraken met advocaten.

Cliënten kwalificeren

Voor de afhandeling vraagt de assistent naar belangrijke gegevens, zoals de naam van de beller, details over de zaak en contactgegevens, en stuurt die door naar de advocaat. Is de zaak urgent, dan schakelt hij de beller door naar de juiste advocaat van het kantoor.

Legt gesprekken vast

Na elk gesprek maakt de assistent een transcriptie van het hele gesprek. Op verzoek stuurt hij per mail of sms een korte samenvatting van elk gesprek, met alles wat belangrijk is over de beller en de vraag.

Voordelen van onze AI-telefoonassistent voor advocaten

De voordelen: dag en nacht bereikbaar, een efficiënter kantoor en betere service voor je cliënten. Hij is volledig aan te passen aan je kantoor, AVG-conform en neemt werk uit handen van je advocaten. Hieronder lees je alle voordelen in detail.

Dag en nacht bereikbaar

Onze AI-telefoonassistent is dag en nacht bereikbaar, handig als cliënten 's nachts, in het weekend of op feestdagen bellen. Dat is belangrijk als de advocaat aan een zaak werkt, in de rechtbank zit of in gesprek is met cliënten. Zonder assistent gaat het telefoontje, en daarmee een potentiële cliënt, verloren.

Een efficiënter kantoor

De AI-telefoonassistent maakt je kantoor efficiënter, want de AI handelt alle gesprekken af. Hij stelt de beller vragen en noteert de inhoud van het gesprek volgens vaste regels, zodat advocaten minder worden gestoord en productiever zijn. Dat helpt bij het werven van cliënten en maakt een intake aan de telefoon op maat mogelijk.

Betere service voor je cliënten

De assistent zorgt voor betere service aan de telefoon, want bellers worden op elk moment van de dag of nacht direct geholpen. Dankzij de vaste bereikbaarheid en het gelijktijdig aannemen van gesprekken hoeft niemand in de wacht of door een keuzemenu. Zo blijft de kwaliteit van elk gesprek gelijk en verloopt de communicatie met cliënten volgens een vast proces.

Aan te passen aan je kantoor

Onze assistent past zich aan je kantoor aan, want de gedragsregels leg je vast in de prompt. Gegevens zoals openingstijden, de diensten van de advocaat, informatie over een eventueel gratis kennismakingsgesprek en de hoogte van het tarief staan in de prompt, zodat de AI ze aan de beller kan doorgeven. Naast de prompt pas je ook de stem, de toon, de begroeting en de naam van de AI aan. De assistent is geschikt voor alle rechtsgebieden, zoals familierecht, strafrecht of verkeersrecht.

AVG-conform

Onze AI-telefoonassistent is AVG-conform, want we hechten veel waarde aan hoge beveiligingsstandaarden. Alle fonio-servers staan in de EU en gegevens worden uitsluitend opgeslagen volgens de EU-regels. Op verzoek worden alle opgeslagen gegevens direct verwijderd. Een verwerkersovereenkomst volgens de AVG maakt deel uit van de voorwaarden van fonio.

Ontlast de advocaat

De AI-telefoonassistent ontlast de advocaat en het hele team, want medewerkers en advocaten zijn minder tijd kwijt aan de telefoon. Zo is je kantoor 24/7 bereikbaar zonder extra personeel en houden advocaten meer tijd over voor cliënten op kantoor. Bovendien worden de interne middelen van het kantoor efficiënter ingezet.

Gestructureerde transcripties

Van elk telefoongesprek maakt de AI een gestructureerde transcriptie. Zo kunnen advocaten gesprekken terugvinden en gaat er geen informatie verloren. Daarnaast gebruik je de transcripties om gesprekken in het dossier van een cliënt vast te leggen.

Ondersteunt veel talen

De fonio AI-telefoonassistent ondersteunt veel talen en is daardoor geschikt voor advocaten met internationale cliënten. Hij kan in meer dan 35 talen antwoorden. Hij herkent de taal van de beller en zet het gesprek betrouwbaar in die taal voort. Indien nodig wisselt hij tijdens het gesprek in realtime van taal.

Naadloze koppeling met je tools en systemen

Duizenden mogelijkheden via kant-en-klare integraties of API's.

Westlaw Edge
Lexis AI
Filevine
Legal Twin
Legalvisio
Clio Manage
RA-MICRO
a-jur
ACTAPORT
Laat ons de setup regelen

Jouw AI assistent: klaar om te testen in 30 seconden

Geen technische kennis nodig

01

AI assistent aanmaken

Kies je stem, taal en het welkomstbericht.

02

Gedrag en functionaliteit instellen

Stel verschillende functionaliteiten in en geef aan hoe je de samenvattingen van de gesprekken wilt ontvangen.

03

AI de telefoon laten opnemen

De AI assistent kan nu de telefoon voor je opnemen. Test het direct uit!

Hoe anderen fonio gebruiken

Alle klantverhalen

Veelgestelde vragen over onze AI-telefoonassistent voor advocaten

Bellen op een nieuwe manier, met fonio

Test fonio.ai zelf en ervaar hoe onze AI-telefoonassistent je gesprekken automatiseert en je team ontlast, eenvoudig, efficiënt en dag en nacht.

Zie fonio in actie

Een echt AI-gesprek, live

Demo boeken