Asystent telefoniczny AI dla kancelarii prawnych
Dostępność dla klientów 24/7
:quality(80))
:quality(80))
:quality(80))
:quality(80))
:quality(80))
:quality(80))
:quality(80))
:quality(80))
:quality(80))
:quality(80))
Opinie kancelarii prawnych
“In the past, every phone call would disrupt my workflow. fonio now pre-filters everything. I'm only getting the transcripts in the Slack channel now. Anyone who really needs urgent technical assistance will be put through; the rest will be handled automatically. “The best investment for my deep work sessions.”
:quality(80))
Especially when it comes to time-sensitive matters, being reachable is essential. I can't always have someone at the front desk, especially after 6 p.m. Now the AI is accurately capturing data for the initial intake.
:quality(80))
I was skeptical that an AI could understand my clients, but Fonio handles scheduling surprisingly well. Sometimes, if the connection is poor, the AI doesn't recognize the file numbers right away.
:quality(80))
As a notary's office, the GDPR is our ultimate challenge. The fact that Fonio is hosted in the EU was the deciding factor for us in ruling out US tools. Setting up the voice prompts takes a while if you want them to sound legally precise.
:quality(80))
“In the past, every phone call would disrupt my workflow. fonio now pre-filters everything. I'm only getting the transcripts in the Slack channel now. Anyone who really needs urgent technical assistance will be put through; the rest will be handled automatically. “The best investment for my deep work sessions.”
Especially when it comes to time-sensitive matters, being reachable is essential. I can't always have someone at the front desk, especially after 6 p.m. Now the AI is accurately capturing data for the initial intake.
I was skeptical that an AI could understand my clients, but Fonio handles scheduling surprisingly well. Sometimes, if the connection is poor, the AI doesn't recognize the file numbers right away.
As a notary's office, the GDPR is our ultimate challenge. The fact that Fonio is hosted in the EU was the deciding factor for us in ruling out US tools. Setting up the voice prompts takes a while if you want them to sound legally precise.
Co asystent telefoniczny AI może zrobić dla kancelarii prawnych?
Nadaje priorytety zgłoszeniom
Asystent telefoniczny AI dla kancelarii prawnych może odbierać kilka połączeń jednocześnie, rozpoznawać zagadnienia prawne i porządkować połączenia według dziedziny prawa i pilności. Przez całą dobę umawia spotkania i wpisuje je do kalendarza kancelarii.
Bez czekania na linii
Asystent telefoniczny AI dla kancelarii prawnych może prowadzić 15 rozmów jednocześnie, więc dzwoniący nie czekają na linii. Współpracuje z oprogramowaniem do zarządzania kancelarią i systemami CRM, dzięki czemu w trakcie rozmowy odpowiada na pytania o kancelarię i jej usługi oraz umawia spotkania z prawnikami.
Kwalifikuje klientów
W trakcie rozmowy asystent telefoniczny AI pyta o najważniejsze informacje, takie jak imię i nazwisko dzwoniącego, szczegóły sprawy i dane kontaktowe, aby przekazać prawnikowi to, co istotne. W pilnych sprawach łączy dzwoniącego z właściwym prawnikiem w kancelarii.
Dokumentuje rozmowy
Po każdej rozmowie asystent telefoniczny AI dla kancelarii prawnych tworzy transkrypcję całej rozmowy. W razie potrzeby wysyła też e-mailem lub SMS-em krótkie podsumowanie każdego połączenia z najważniejszymi informacjami o dzwoniącym i jego sprawie.
Zalety asystenta telefonicznego AI dla kancelarii prawnych
Dostępność przez całą dobę
Asystent telefoniczny AI dla kancelarii prawnych jest dostępny przez całą dobę, co szczególnie się przydaje, gdy klienci dzwonią w nocy, w weekendy lub w święta. Całodobowa dostępność ma największe znaczenie wtedy, gdy prawnik pracuje nad sprawą, jest na rozprawie lub spotyka się z klientami. Bez asystenta to połączenie, a być może także klient, przepadłoby.
Większa wydajność kancelarii
Asystent telefoniczny AI zwiększa wydajność kancelarii, bo AI obsługuje wszystkie połączenia. Wirtualny asystent telefoniczny zadaje dzwoniącym pytania i zapisuje treść każdej rozmowy według ustalonych zasad, więc prawnicy rzadziej są odrywani od pracy i mogą zrobić więcej. Asystent wspiera też pozyskiwanie klientów i pozwala prowadzić telefoniczne przyjmowanie spraw dokładnie tak, jak chce kancelaria.
Lepsza obsługa klientów
Asystent telefoniczny AI poprawia telefoniczną obsługę klientów, bo pomaga dzwoniącym od razu, o każdej porze dnia i nocy. Dzięki stałej dostępności i równoczesnemu odbieraniu połączeń klienci nie czekają na linii ani nie muszą przechodzić przez menu telefoniczne. Asystent zapewnia stałą jakość rozmów i jednolite procesy, co przekłada się na lepszą komunikację z klientami.
Dopasowanie do kancelarii
Asystent telefoniczny AI dla kancelarii prawnych dopasowuje się do każdej kancelarii, bo zasady jego działania określa prompt. Szczegóły takie jak godziny otwarcia, zakres usług prawnika i wynagrodzenie zapisuje się w prompcie, dzięki czemu AI może przekazywać te informacje dzwoniącym. Oprócz promptu w fonio można też dostosować głos, ton, powitanie i imię asystenta. Asystent sprawdza się we wszystkich dziedzinach prawa, na przykład w prawie rodzinnym, karnym czy w sprawach o wykroczenia drogowe.
Zgodność z RODO
Asystent telefoniczny AI dla kancelarii prawnych jest zgodny z RODO, bo przykładamy dużą wagę do wysokich standardów bezpieczeństwa. Wszystkie serwery fonio znajdują się w UE, a dane są przechowywane wyłącznie zgodnie z przepisami UE. Na życzenie wszystkie dane zapisane przez asystenta są niezwłocznie usuwane. Umowa powierzenia przetwarzania danych zgodna z RODO jest częścią regulaminu fonio.
Odciąża prawników
Asystent telefoniczny AI odciąża prawnika i cały zespół kancelarii, bo pracownicy i prawnicy spędzają mniej czasu przy telefonie. Dzięki asystentowi kancelaria jest dostępna 24/7 bez dodatkowego personelu, a prawnicy mają więcej czasu dla klientów w biurze. Wewnętrzne zasoby kancelarii są wykorzystywane wydajniej.
Uporządkowane transkrypcje
Asystent telefoniczny AI dla kancelarii prawnych tworzy uporządkowaną transkrypcję każdej rozmowy. Dzięki niej prawnicy mają przejrzysty zapis każdej rozmowy i żadna informacja nie ginie. Transkrypcje można też wykorzystać do odnotowania rozmów w aktach poszczególnych klientów.
Obsługa wielu języków
Asystent telefoniczny AI fonio obsługuje wiele języków, dlatego dobrze sprawdza się w kancelariach z klientami z zagranicy. Może odpowiadać w ponad 35 językach. Rozpoznaje język dzwoniącego i rzetelnie prowadzi w nim dalszą rozmowę. W razie potrzeby zmienia język w czasie rzeczywistym, w trakcie rozmowy.
Integracja z Twoimi narzędziami i systemami
Wiele możliwości dzięki natywnym integracjom lub API.
Uruchomisz asystenta w kilka minut
Bez wiedzy technicznej i bez zmiany numeru!
Stwórz asystenta
Wybierz głos, język i powitanie. Wiedzę o firmie pobierze z Twojej strony lub z dokumentów, które wgrasz.
:quality(80))
Ustal zasady rozmowy
Zdecyduj, co asystent załatwia samodzielnie, kiedy przekazuje rozmowę do zespołu i jak raportuje - transkrypcja i podsumowanie trafiają na e-mail lub do CRM.
:quality(80))
Podłącz numer i AI odbierze telefon
Dostaniesz numer od fonio albo podłączysz obecną centralę przez łącze SIP. Zostajesz przy swoim numerze, a przekierowanie ustawiasz według własnych reguł.
:quality(80))
Oto, jak inni wykorzystują fonio
Wszystkie historie klientów
Najczęstsze pytania o asystenta telefonicznego AI dla kancelarii prawnych
Posłuchaj, zanim zdecydujesz
Zadzwoń do naszego asystenta i oceń rozmowę tak, jak oceniliby ją Twoi klienci. Jeśli przekona Cię to, co usłyszysz, uruchomisz własnego asystenta w kilka minut.