KI Telefonassistent für Unternehmen
KI übernimmt deine Standard-Calls
- FragenBeantwortet Fragenmit deinen Unternehmensinfos
- TermineBucht Termineund erledigt Routineanfragen
- WeiterleitungenLeitet an dein Team weiterwenn es wichtig wird
Bewertungen von Unternehmen
Früher saß ich in Back-to-Back-Calls; heute filtert fonio die Standardfragen vorab. Ich muss nicht mehr für jede triviale Info selbst zum Hörer greifen.
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Wenn mein mobiles Netz unterwegs wegbricht, übernimmt fonio im Büro die Annahme. Ich bekomme nach jedem Call ein perfektes Protokoll per Mail oder SMS.
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Kunden neigen am Telefon zum Abschweifen; die KI führt sie zielgerichtet durch die Terminbuchung. Alle Daten landen direkt in meinem System.
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Die Ersteinrichtung der Verzweigungen (Logik) hat uns etwas Zeit gekostet. Aber jetzt werden alle Anrufe kategorisiert und an die Zuständigen weitergeleitet.
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Das kann der KI-Telefonassistent für Unternehmen

Automatisiert Kommunikation
Der KI-Telefonassistent für Unternehmen kann Anrufe entgegennehmen und Anliegen verstehen, verarbeiten sowie flexibel und menschlich darauf reagieren. Der KI-Telefonassistent ist imstande, Termine zu vereinbaren, Buchungen vorzunehmen sowie Anrufe je nach Anliegen an passende Mitarbeiter weiterzuleiten.

Verwaltet Termine
Unser KI Telefonassistent für Unternehmen kümmert sich um die automatische Terminvereinbarung und -umbuchung, wobei er gebuchte Termine in den Unternehmenskalender einträgt. Durch die flexible Gestaltung des Prompts beantwortet der KI Telefonassistent Fragen zum Unternehmen, solange diese Informationen zur Verfügung gestellt werden. Mit einer intelligenten und besonders menschlichen Gesprächsführung stellt der KI Telefonassistent dem Anrufer passende Rückfragen.

Garantiert Erreichbarkeit
Der KI-Telefonassistent für Unternehmen kann im Gegensatz zu menschlichen Telefonisten rund um die Uhr erreichbar sein, wobei man selbst entscheidet, ob der Telefonassistent im Unternehmen immer oder nur zu bestimmten Zeiten eingesetzt werden soll. Bei wichtigen Anliegen oder Notfällen stellt der KI-Telefonassistent den Anrufer automatisch zum passenden Mitarbeiter durch.

Dokumentiert Telefonate
Jedes Telefonat mit dem KI-Telefonassistenten für Unternehmen wird aufgezeichnet und auf Wunsch nach dem Gespräch als Transkript in Form einer Zusammenfassung an die vom Unternehmen angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Die Dokumentation des Gesprächs durch den KI-Telefonassistenten hilft beim Nachvollziehen jedes Telefonats und bei potenziellen Rückfragen.
Vorteile unseres KI Telefonassistenten für Unternehmen

Mehr Effizienz im Unternehmen
Mit unserem KI Telefonassistenten wird mehr Effizienz im Unternehmen geschaffen, da mehr Zeit für die Hauptaufgaben vorhanden ist und dadurch eine höhere Leistungsfähigkeit entsteht. Der KI Telefonassistent sorgt zudem dafür, dass Prozesse und Anrufe im Unternehmen automatisiert werden. Kunden von fonio berichten, dass im Schnitt rund 20 Stunden Arbeitszeit pro Woche eingespart werden können - Zeit, die sich für wichtigere Aufgaben nutzen lässt.

Verbesserte Kundenzufriedenheit
Unser KI Telefon Assistent für Unternehmen sorgt für eine verbesserte Kundenzufriedenheit, da das Unternehmen eine 24/7-Erreichbarkeit verspricht (auch außerhalb der Geschäftszeiten, am Wochenende, nachts, im Urlaub und an Feiertagen). Den Anrufern wird mit dem KI Telefon Assistenten eine direkte Beantwortung der Fragen geliefert, sie werden nicht mit einer belegten Leitung konfrontiert und die Wartezeiten werden eliminiert. Der KI Telefon Assistent für Unternehmen führt professionelle, menschliche und freundliche Kundengespräche mit einer überdurchschnittlichen, schnellen Reaktionszeit unter 400 Millisekunden.

Keine Warteschleife
Mithilfe unseres KI-Telefonassistenten für Unternehmen gibt es keine Warteschleife für den Anrufer, da der intelligente Assistent eine direkte Annahme des Anrufs vollzieht. Unser KI-Telefonassistent ist in der Lage, im Unternehmen bis zu 15 Anrufe gleichzeitig anzunehmen, sodass kein Anrufer warten muss. Das Eliminieren der Warteschleife optimiert das Kundenerlebnis und steigert das Vertrauen in das Unternehmen.

Entlastung der Mitarbeiter
Mit unserem KI Telefonassistenten für Unternehmen wird eine Entlastung der Mitarbeiter erreicht, da sie sich nicht mehr mit Telefonaten beschäftigen müssen und sich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können. Durch den Einsatz des KI Telefonassistenten werden Mitarbeiter nicht mehr durch ständiges Telefonklingeln unterbrochen und die Produktivität sowie Effizienz im Unternehmen wird nachhaltig gesteigert. Der Einsatz unseres KI Telefonassistenten für Unternehmen resultiert so in einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit.

Kosteneinsparung
Mithilfe des KI-Telefonassistenten erreichen Unternehmen eine Kosteneinsparung, da er zusätzliche Arbeit für bestehende Mitarbeiter, die Anschaffung und Einschulung von Telefonpersonal sowie andere wertvolle Ressourcen ersetzt. Der Einsatz eines KI-Telefonassistenten senkt zudem die Fehlerquote im Unternehmen und senkt die Personal- sowie Betriebskosten.

Einfach zu implementieren
Unser KI Telefonassistent ist einfach zu implementieren, da keine technischen Kenntnisse oder Programmierfähigkeiten für die Einrichtung der grundlegenden Funktionen der KI notwendig sind. Die wichtigsten Informationen für den KI-Assistenten werden ganz einfach als Fließtext in den Prompt geschrieben. Mithilfe unserer hilfreichen Vorlagen für die Prompts ist der KI Telefonassistent innerhalb von wenigen Minuten entwickelt, flexibel anpassbar und schnell in das Unternehmen integrierbar.

Integration in Unternehmenssysteme
Unser KI-Telefonassistent für Unternehmen ermöglicht die nahtlose Integration in Unternehmenssysteme über API Schnittstellen. Neben Google Calendar und Google Drive ist der KI-Telefonassistent auch imstande, auf CRM- oder ERP-Systeme zuzugreifen, um sich während des Telefonats auf Unternehmensinformationen zu stützen. Mit der Integration in Unternehmenssysteme erreicht der KI-Telefonassistent eine optimale Verarbeitung von Daten, Minimierung von Fehlern und ein besseres Eingehen auf Anliegen der Anrufer.
Nahtlose Integration in deine Tools und Systeme
Tausende Möglichkeiten über native Integrationen oder API-Schnittstellen.







Für welche Unternehmen eignet sich unser KI-Telefonassistent?
Klingt wie ein menschlicher Mitarbeiter.

Dein Assistent, bereit zum Testen in 30 Sekunden
Keine technischen Kenntnisse nötig!
KI-Assistenten erstellen
Wähle Stimme, Sprache und Begrüßung.
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Verhalten und Nachverarbeitung festlegen
Richte verschiedene Fähigkeiten ein und wie du die Transkripte erhalten möchtest.
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KI ans Telefon gehen lassen
Die KI wird hierfür mit einer fonio-Rufnummer oder deiner eigenen Telefonanlage verbunden.
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