Atendente virtual com IA para empresas
A IA assume suas ligações de rotina
:quality(80))
:quality(80))
:quality(80))
:quality(80))
:quality(80))
:quality(80))
:quality(80))
:quality(80))
:quality(80))
:quality(80))
:quality(80))
:quality(80))
Avaliações de empresas
Eu vivia preso em uma ligação atrás da outra; agora a fonio filtra as perguntas de rotina antes. Não preciso mais atender o telefone pessoalmente para cada perguntinha.
:quality(80))
Quando fico sem sinal na estrada, a fonio atende a linha do escritório por mim. Depois de cada ligação, recebo uma transcrição detalhada por e-mail ou SMS.
:quality(80))
Os clientes costumam se estender no telefone; a IA conduz o agendamento de forma objetiva. Todos os dados vão direto para o meu sistema.
:quality(80))
Configurar o encaminhamento das ligações levou um tempinho no começo, mas agora cada ligação é categorizada e encaminhada para a pessoa certa.
:quality(80))
Eu vivia preso em uma ligação atrás da outra; agora a fonio filtra as perguntas de rotina antes. Não preciso mais atender o telefone pessoalmente para cada perguntinha.
Quando fico sem sinal na estrada, a fonio atende a linha do escritório por mim. Depois de cada ligação, recebo uma transcrição detalhada por e-mail ou SMS.
Os clientes costumam se estender no telefone; a IA conduz o agendamento de forma objetiva. Todos os dados vão direto para o meu sistema.
Configurar o encaminhamento das ligações levou um tempinho no começo, mas agora cada ligação é categorizada e encaminhada para a pessoa certa.
O que o atendente virtual com IA pode fazer pelas empresas?
Automatiza a comunicação
O atendente virtual com IA para empresas atende ligações, entende e processa solicitações e responde a elas de forma flexível e natural. Ele pode agendar horários, receber reservas e transferir ligações para o funcionário certo, de acordo com o assunto.
Gerencia agendamentos
Nosso atendente virtual com IA para empresas agenda e remarca horários automaticamente e registra os agendamentos no calendário da empresa. Como você controla o prompt, ele pode responder a qualquer pergunta sobre a sua empresa, desde que tenha a informação. Com uma conversa inteligente e natural, o atendente faz as perguntas certas a quem liga.
Garante disponibilidade
Diferente de atendentes humanos, o atendente virtual com IA para empresas pode ficar disponível 24 horas por dia, e você decide se ele trabalha para sua empresa o tempo todo ou só em determinados horários. Em assuntos importantes ou emergências, ele conecta automaticamente quem liga ao funcionário certo.
Documenta as ligações
Se você ativar essa opção, cada ligação com o atendente virtual com IA para empresas é gravada e, ao final, enviada como transcrição ou resumo para o e-mail que sua empresa indicar. Essa documentação facilita o acompanhamento de cada ligação e ajuda com qualquer dúvida posterior.
Vantagens do nosso atendente virtual com IA para empresas
Mais eficiência na empresa
Nosso atendente virtual com IA torna sua empresa mais eficiente, porque libera tempo para as tarefas principais e aumenta o desempenho. Ele também automatiza processos e ligações dentro da empresa. Clientes da fonio relatam uma economia média de cerca de 20 horas de trabalho por semana, tempo que pode ser dedicado a tarefas mais importantes.
Mais satisfação dos clientes
Nosso atendente virtual com IA para empresas aumenta a satisfação dos clientes porque mantém sua empresa disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive fora do horário comercial, nos fins de semana, à noite, nas férias e nos feriados. Com ele, quem liga recebe respostas diretas, nunca encontra a linha ocupada e não precisa esperar. O atendente conduz conversas profissionais, naturais e simpáticas, com um tempo de resposta de menos de 400 milissegundos.
Sem espera na linha
Com nosso atendente virtual com IA para empresas, ninguém fica esperando na linha, porque o assistente inteligente atende cada ligação na hora. Ele consegue atender até 15 ligações ao mesmo tempo, então ninguém precisa esperar. Sem fila de espera, a experiência do cliente melhora e a confiança na sua empresa aumenta.
Menos pressão sobre os funcionários
Nosso atendente virtual com IA para empresas tira a pressão dos seus funcionários, porque eles não precisam mais atender ligações e podem se concentrar nas tarefas principais. Sem interrupções constantes por ligações, a produtividade e a eficiência aumentam a longo prazo. Como resultado, o atendente também aumenta a satisfação dos funcionários.
Redução de custos
Com o atendente virtual com IA, as empresas economizam, porque não há trabalho extra para os funcionários atuais, não é preciso contratar e treinar pessoal para o telefone e outros recursos valiosos ficam livres. Usar um atendente virtual com IA também reduz erros e diminui os custos com pessoal e operação.
Fácil de implementar
Nosso atendente virtual com IA é fácil de implementar, porque configurar as funções básicas não exige conhecimentos técnicos nem de programação. Basta escrever as informações mais importantes no prompt, em texto simples. Com nossos modelos de prompt, o atendente fica pronto em poucos minutos, é fácil de personalizar e se encaixa rapidamente no fluxo de trabalho da sua empresa.
Integração com os sistemas da empresa
Nosso atendente virtual com IA para empresas se integra perfeitamente aos sistemas da sua empresa por meio de APIs. Além do Google Calendar e do Google Drive, ele também pode acessar sistemas de CRM ou ERP para usar informações da empresa durante a ligação. Com essa integração, o atendente processa dados com precisão, minimiza erros e responde melhor às solicitações de quem liga.
Integração perfeita com suas ferramentas e sistemas
Milhares de possibilidades com integrações nativas ou APIs.
Para quais empresas nosso atendente virtual com IA é indicado?
Parece um funcionário de verdade.
Seu assistente, pronto para ser testado em 30 segundos
Configuração simples, sem precisar de TI ou conhecimentos técnicos.
Crie seu assistente
Escolha o nome, a voz e o idioma. Configure em minutos, sem precisar de códigos.
:quality(80))
Defina o que ele faz
Atendimento, agendamento, qualificação, transferência...Você decide o fluxo.
:quality(80))
Ative o número e pronto
Seu assistente no ar, já pronto para atender todas as ligações pelo número da fonio.
:quality(80))
Veja como outras empresas usam a fonio
Ver todas as histórias de clientes
Administradoras de condomíniosDisponível 24/7: solicitações por telefone ou e-mail encaminhadas automaticamente para a pessoa responsável
Ler mais
OdontologiaComo a Spitta consegue, com a fonio.ai, atender 9.000 ligações de suporte por mês e estar disponível 24h por dia.
Ler mais
Comércio eletrônicoCom a fonio, a SIMPEX colocou sua assistente de IA Susi no ar em 2 horas.
Ler maisPerguntas frequentes sobre nosso atendente virtual com IA para empresas
Atendimento por voz reinventado, com a fonio
Teste a fonio.ai e veja como nosso atendente virtual com IA automatiza suas ligações e libera sua equipe. Simples, eficiente e 24 horas por dia.
:quality(80)){kind=small}
:quality(80)){kind=small}
:quality(80)){kind=small}