Atendedor automático por IA
O atendedor automático por IA da fonio é um assistente telefônico automatizado com IA que atende o telefone quando nenhum funcionário está disponível. O atendedor automático por IA é especialmente adequado para empresas e autônomos que desejam estar disponíveis 24h por dia para clientes, inclusive fora do horário comercial e de atendimento. Nosso atendedor automático por IA recebe o cliente com uma voz simpática, natural e profissional, e já no início da conversa coleta informações importantes sobre a solicitação. Durante a configuração do nosso atendedor automático com IA, a IA é informada diretamente no prompt sobre dados básicos da respectiva empresa, para que possa identificar problemas e responder perguntas. Através do processamento direto no nosso assistente telefônico com IA, existe a possibilidade de agendar compromissos e enviar SMS e e-mails. O atendedor automático por IA está disponível 24h por dia e recebe todas as ligações que sua equipe não consegue atender por falta de tempo ou ausência. Um atendedor automático por IA vai além das funções de um atendedor tradicional, pois não apenas recebe as informações do cliente, mas também processa a solicitação diretamente, responde perguntas e envia acompanhamentos por e-mail ou SMS.
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Como funciona o atendedor automático por IA?
Nenhuma ligação é perdida.
O atendedor automático por IA funciona quando a inteligência artificial atende ligações automaticamente, analisa e responde de forma inteligente, ao receber chamadas transferidas para o número da IA. O atendedor automático por IA assume as ligações quando ninguém está disponível e cumprimenta os clientes com uma voz natural.
Transferência de acordo com suas regras. Transcrição incluída.
Com o atendedor automático por IA, empresas ou profissionais autônomos definem horários durante os quais uma transferência de chamada do número da empresa para o número da IA é configurada (por exemplo, durante pausas para almoço, nos finais de semana ou após o expediente). Durante a conversa do atendedor automático assistido por IA com quem ligou, é criada uma transcrição que, após a ligação, é enviada para o endereço de e-mail ou número de telefone informado da empresa.
Configure uma vez. Economize tempo para sempre.
Nosso atendedor automático por IA é capaz de responder até 98% das perguntas dos clientes e resolver problemas. As perguntas são respondidas inserindo todas as informações necessárias sobre a empresa, horários de funcionamento e serviços no prompt da IA durante a configuração. Nas ligações automatizadas, o atendedor automático por IA recorre a essas informações inseridas nos prompts.
Integrado perfeitamente aos seus sistemas.
Com nosso atendedor automático por IA, é possível buscar informações em tempo real da internet durante a conversa, sincronizar agendas e acessar diretamente bancos de dados conectados via API (por exemplo, um banco de dados de pedidos). Graças às nossas amplas integrações, o assistente de IA se encaixa perfeitamente nos processos existentes.
Vantagens do nosso atendedor automático por IA
As principais vantagens do nosso atendedor automático por IA são: economiza tempo e custos, está sempre disponível e não é mais necessário ouvir as mensagens gravadas. Outras vantagens do nosso atendedor automático por IA incluem a possibilidade de executar ações diretamente, permitindo processamento contínuo sem interrupções. A lista a seguir mostra em detalhes as principais vantagens do nosso atendedor automático por IA.
Não é necessário ouvir mensagens gravadas
Com nosso atendedor automático por IA, não é mais necessário que colaboradores ouçam mensagens gravadas, pois a IA transcreve toda a conversa e envia por e-mail. A transcrição e o resumo da ligação por e-mail economizam principalmente tempo do colaborador responsável.
Sempre disponível
O atendedor automático por IA está sempre disponível e atende ligações 24/7, o que é especialmente vantajoso à noite, nos finais de semana e feriados. A disponibilidade constante da empresa é importante para não perder nenhuma solicitação.
Economia de tempo e custos
Com nosso atendedor automático por IA você economiza tempo e custos, pois alivia a equipe, reduz o tempo gasto em conversas rotineiras e a coleta de informações é assumida pela IA. Com o atendedor automático por IA, a eficiência na empresa aumenta. Nosso atendedor automático por IA custa apenas R$ 0,72 por minuto e é, portanto, mais barato que o salário de um funcionário.
Qualidade consistente
O atendedor automático por IA garante qualidade consistente, permitindo um atendimento ao cliente superior por estar sempre disponível. Clientes e pessoas que ligam para a empresa são atendidos a qualquer momento, com suas perguntas e solicitações processadas imediatamente.
Não requer conhecimentos técnicos
Para configurar nosso atendedor automático por IA não são necessários conhecimentos técnicos, pois é simples e rápido de criar em poucos minutos (definir idioma e saudação, preencher prompts com informações da empresa, comprar número de telefone).
Mais de 35 idiomas e dialetos
Nosso atendedor automático por IA está disponível em mais de 35 idiomas e dialetos, para alcançar múltiplos públicos. O atendedor automático digital também pode alternar entre esses idiomas durante a conversa. A voz de IA está disponível em idiomas como alemão, inglês, polonês e espanhol, além de dialetos como alemão padrão, alemão austríaco e alemão suíço.
Para quem é adequado um atendedor automático por IA?
Nosso atendedor automático por IA é adequado para empresas de todos os tamanhos e segmentos que desejam melhorar e tornar mais eficiente a comunicação com clientes, pacientes ou clientes de escritórios. O atendedor automático por IA é adequado, por exemplo, para clínicas médicas, prestadores de serviços, escritórios de advocacia, concessionárias de veículos, call centers, contadores e hotéis. Vamos ver juntos a seguir por que um atendedor automático por IA é especialmente adequado para empresas, clínicas e prestadores de serviços.
Soa como um recepcionista humano.
Avaliações dos nossos clientes
Abaixo você encontra avaliações úteis de nossos clientes atuais, que oferecem uma visão sobre a satisfação dos clientes com nosso atendedor automático por IA.
Meus assistentes me economizam pelo menos uma funcionária de 30h. Recebemos o resumo de cada ligação por e-mail. Todas as ligações são atendidas, nada se perde mais.
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A fonio permite a disponibilidade 24/7 de um call center por uma fração do custo de trabalho humano.
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Agendar compromissos, qualificar leads, transferir - tudo totalmente automático. Integração perfeita com nosso CRM e sistema de agenda. Não perdemos mais nenhuma ligação de cliente.
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I'm not a developer, but I was still able to create a fully functional AI phone assistant in just over 30 minutes.
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Meus assistentes me economizam pelo menos uma funcionária de 30h. Recebemos o resumo de cada ligação por e-mail. Todas as ligações são atendidas, nada se perde mais.
A fonio permite a disponibilidade 24/7 de um call center por uma fração do custo de trabalho humano.
Agendar compromissos, qualificar leads, transferir - tudo totalmente automático. Integração perfeita com nosso CRM e sistema de agenda. Não perdemos mais nenhuma ligação de cliente.
I'm not a developer, but I was still able to create a fully functional AI phone assistant in just over 30 minutes.
Atendedor automático por IA fonio
Atendimento por voz reinventado, com a fonio
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