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Política de Privacidade (site)

Tudo que você precisa saber sobre privacidade e uso da fonio.

Aviso sobre proteção de dados

Proteção de dados, responsabilidade e âmbito de aplicação 

Respeitamos a privacidade de nossos clientes e de outras pessoas interessadas e cumprimos as leis vigentes para a proteção de sua privacidade. Essas leis incluem, em particular, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (“RGPD”) e a Lei de Proteção de Dados do Reino Unido.

Esta declaração de privacidade abrange: 

  • Site(s):
    • fonio.ai

As seguintes categorias de pessoas afetadas são abrangidas por esta declaração de privacidade:

  • Visitantes do site

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais no âmbito desta declaração de privacidade é:

fonio GmbH
Neustiftgasse 73-75/3/7
1070 Viena
Áustria

info@fonio.ai

A seguir, é explicado 

  • para que finalidade os dados pessoais são coletados e tratados.
  • quais as categorias de dados pessoais afetadas pela coleta e pelo tratamento.
  • qual é a base jurídica sobre a qual processamos dados pessoais.
  • quais terceiros envolvidos participam do tratamento de dados pessoais na qualidade de subcontratados.
  • a quais terceiros os dados pessoais são transmitidos.
  • informações adicionais, como prazo de retenção, direitos dos titulares dos dados e outras informações que ajudem a esclarecer o tratamento de dados descrito.

Finalidades para as quais os dados pessoais são tratados: site fonio.ai

Hospedagem do site

Nosso site foi criado com o serviço online “Webflow” e é hospedado por ele. O Webflow é um produto da empresa norte-americana Webflow, Inc. 

O Webflow utiliza provedores de Rede de Entrega de Conteúdo (CDN), como Fastly, Amazon CloudFront ou Cloudflare, para entregar o conteúdo do site de forma rápida e segura aos visitantes. 

Dados coletados e tratados: 

  • Informações técnicas, como o endereço IP
  • Informações sobre o dispositivo 
  • Comportamento do usuário relevante para a análise de erros.
  • Dados sobre a visita ao site
  • Informações do navegador
  • Dados de log
  • Cookies

Base jurídica 

  • Interesse legítimo com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD
  • Consentimento do titular dos dados com base no Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD
  • Estrutura de Privacidade de Dados

Subcontratados envolvidos

  • Webflow, Inc. 398 11th St., Floor 2, San Francisco, CA 94103, EUA

Mais informações

  • Interesse com base na base jurídica: prestação ou utilização do serviço oferecido.
  • A base jurídica do consentimento refere-se à utilização dos serviços CDN.
  • Para mais informações, consulte a Política de Privacidade Global da Webflow. 

Teste do assistente de telefonia com IA

Oferecemos em nosso site uma função para testar um assistente de telefonia com IA. Após fornecer os dados necessários, você receberá uma ligação do nosso assistente de telefonia com IA. A ligação de teste será gravada para fins de melhoria da qualidade. A utilização do serviço também pode envolver transferências de dados para países terceiros.

Dados coletados e processados: 

  • Dados de identificação
  • Empresa
  • Dados de contato
  • Informações que você transmite verbalmente ao assistente de IA

Base jurídica: 

  • Interesse legítimo com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD
  • Estrutura de Privacidade de Dados
  • Cláusulas contratuais padrão

Subcontratados envolvidos

  • LiveKit Inc., 4285 Payne Avenue, Suite 9154, San Jose, CA 95157, Estados Unidos
  • Twilio Ireland Limited, 25-28 North Wall Quay, D01 H104 Dublin, Irlanda
  • Eleven Labs Inc., 169 Madison Ave #2484, Nova York, NY 10016, Estados Unidos
  • Deepgram, Inc., 548 Market St, Suite 25104, São Francisco, CA 94104-5401, Estados Unidos
  • OpenAI, L.L.C., 3180 18th St, São Francisco, CA 94110, Estados Unidos
  • New Relic, Inc, 188 Spear Street, Suite 1000, São Francisco, CA 94105, Estados Unidos
  • PostHog Inc., 2261 Market Street #4008, São Francisco, CA 94114, Estados Unidos
  • Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, D18 P521 Dublin, Irlanda
  • Hetzner Online GmbH, com sede na Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemanha

Mais informações:

  • Interesse com base na base jurídica: disponibilização ou teste do serviço oferecido.
  • Solicitamos que, ao utilizar o assistente de telefonia com IA, não transmita categorias de dados pessoais particularmente sensíveis. Entre essas categorias estão, entre outros, os seguintes dados:
    • Origem étnica.
    • Opiniões políticas.
    • Convicções religiosas ou ideológicas.
    • Filiação sindical.
    • Dados genéticos.
    • Dados biométricos.
    • Dados de saúde.
    • Dados sobre a vida sexual ou a orientação sexual.
  • Você pode evitar o registro de seus dados não utilizando o serviço de teste.

Contato por e-mail

Publicamos em nosso site um endereço de e-mail de contato, através do qual você pode entrar em contato conosco para obter mais informações sobre nossos serviços ou nos enviar feedback.

Dados coletados e processados: 

  • Endereço de e-mail
  • Informações que você nos envia por e-mail

Base jurídica: 

  • Interesse legítimo com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD

Mais informações:

  • Interesse com base na base jurídica: Formular e responder a perguntas sobre produtos, serviços e outras prestações.
  • Solicitamos que, ao entrar em contato conosco, não nos envie categorias de dados pessoais particularmente sensíveis. Essas categorias incluem, entre outros, os seguintes dados:
    • Origem étnica.
    • Opiniões políticas.
    • Convicções religiosas ou ideológicas.
    • Filiação sindical.
    • Dados genéticos.
    • Dados biométricos.
    • Dados de saúde.
    • Dados relativos à vida sexual ou à orientação sexual.

Envio de boletim informativo

Você pode se inscrever em nossa newsletter no nosso site para que possamos enviar regularmente novidades sobre nós e nossos serviços.

Dados coletados e tratados: 

  • Dados de identificação
  • Dados de contato
  • Dados relativos à interação com boletins informativos
  • Cookies

Base jurídica 

  • Consentimento do titular dos dados com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD
  • Estrutura de Privacidade de Dados
  • Cláusulas contratuais padrão

Subcontratantes envolvidos

  • MailerLite, Inc., 548 Market St, PMB 98174, São Francisco, Califórnia 94104-5401, Estados Unidos

Mais informações

Agendamento online

Você pode agendar uma consulta conosco em nosso site. Para isso, utilizamos os serviços da Cal.com. Ao utilizar a função de agendamento de consultas, pode ocorrer a transferência de dados para países terceiros.

Dados coletados e processados: 

  • Dados de identificação
  • Dados de contato
  • Dados da empresa
  • Informações sobre o uso mensal do telefone
  • Outras informações que você nos enviar como texto livre
  • Informações técnicas
  • Cookies

Base jurídica 

  • Consentimento da pessoa em questão com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD
  • Estrutura de Privacidade de Dados

Subcontratantes envolvidos

  • Cal.com Inc., Área da Baía de São Francisco, Costa Oeste, EUA

Mais informações

  • Encontre mais informações na Política de Privacidade da Cal.com.  
  • Solicitamos que você não transmita categorias de dados pessoais particularmente sensíveis durante o agendamento online. Essas categorias incluem, entre outros, os seguintes dados:
    • Origem étnica.
    • Opiniões políticas.
    • Crenças religiosas ou ideológicas.
    • Filiação sindical.
    • Dados genéticos.
    • Dados biométricos.
    • Dados de saúde.
    • Dados relativos à vida sexual ou à orientação sexual.
  • Você pode evitar o registro de seus dados não utilizando o agendamento online.

Análise do comportamento do usuário

Utilizamos tecnologias na forma de trechos de código para analisar e melhorar o comportamento dos usuários em nosso site, bem como para monitorar e otimizar campanhas publicitárias e conquistar novos clientes. Nesse contexto, pode ocorrer a transferência de dados para países terceiros.

As seguintes tecnologias estão em uso:

  • Google Analytics
  • Google Tag Manager
  • TikTok Pixel
  • Meta Pixel
  • Pixel do LinkedIn

Dados coletados e processados: 

  • Informações técnicas, como o endereço IP
  • Dados do navegador
  • Dados sobre o comportamento do usuário e interações
  • Informações sobre o dispositivo
  • Dados de eventos
  • Dados de conversão
  • Cookies

Base jurídica 

  • Consentimento do titular dos dados com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD
  • Estrutura de Privacidade de Dados

Subcontratantes envolvidos

  • TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda
  • Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda
  • LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda
  • Google Ireland Limited, com sede em Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda

Mais informações

Exibição de conteúdos de terceiros por meio de plug-ins e widgets de redes sociais

Incorporamos plug-ins e widgets de redes sociais em nosso site para exibir conteúdos que possam ser do seu interesse, melhorar sua experiência de usuário e otimizar nossos anúncios. Isso pode resultar na transferência de dados para um país terceiro.

Utilizamos plug-ins do Facebook em nosso site. Os plug-ins do Facebook são identificados com o logotipo do Facebook ou com a indicação “Plug-in social do Facebook”.

Utilizamos vídeos incorporados do YouTube para poder exibir vídeos do YouTube diretamente em nosso site. Ao visitar uma página com vídeo incorporado, seu navegador se conecta automaticamente aos servidores do YouTube, uma subsidiária do Google. Ao se conectar aos servidores do Google, podem ser transmitidos diversos dados pessoais, dependendo das configurações. Caso você esteja conectado ao YouTube no momento da visita ao site, também podem ser transmitidos dados que você já tenha fornecido diretamente ao YouTube.

Dados coletados e processados: 

  • Informações técnicas, como o endereço IP
  • Informações do navegador
  • Dados sobre o acesso a páginas da web
  • Dados sobre a interação com plug-ins e widgets
  • Dados de localização
  • Cookies

Base jurídica 

  • Consentimento do titular dos dados com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD
  • Estrutura de Privacidade de Dados

Subcontratantes envolvidos

  • Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, EUA 
  • Google Ireland Limited, com sede em Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda

Mais informações

  • Em https://developers.facebook.com/docs/plugins, você encontra informações mais detalhadas sobre quais plug-ins do Facebook existem e como eles são utilizados.
  • Não nos responsabilizamos pelas práticas e diretrizes relativas à coleta, uso, divulgação e segurança de dados dos prestadores de serviços terceirizados mencionados. Não temos controle sobre o conteúdo dos dados transmitidos nem sobre a forma como esses dados são utilizados por esses prestadores de serviços terceirizados.
  • Quando você acessa uma página do nosso site que contenha um plug-in desse tipo, seu navegador estabelece uma conexão direta com os servidores do Facebook. O conteúdo do plug-in é transmitido diretamente pelo Facebook para o seu navegador e integrado à página da web.
  • Se você estiver conectado ao Facebook, o Facebook poderá associar a visita à sua conta do Facebook. Se desejar evitar isso, você deve sair da sua conta do Facebook antes de visitar nosso site.
  • Para mais informações sobre o Facebook e a proteção de dados, consulte a Política de Privacidade do Facebook.
  • Através da Política de Privacidade do Google, você pode saber mais sobre o processamento de dados por meio dos serviços do Google.

Google Fonts

Para a exibição de fontes em nosso site, utilizamos o serviço “Google Fonts”, um diretório gratuito de fontes.

Dados coletados e processados: 

  • Informações técnicas, como o endereço IP
  • Informações do navegador
  • Estatísticas de uso de fontes
  • Dados sobre visitas ao site
  • Cookies

Base jurídica: 

  • Consentimento do titular dos dados com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD
  • Estrutura de Privacidade de Dados

Subcontratantes envolvidos:

  • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda

Mais informações

Mais informações

Transferência de dados para os EUA e o Data Privacy Framework

Informamos que, em 10 de julho de 2023, a Comissão Europeia emitiu, nos termos do Art. 45, parágrafo 1, do RGPD, uma decisão de adequação relativa ao Data Privacy Framework (Estrutura de Proteção de Dados) entre a UE e os EUA. Consequentemente, as organizações ou empresas (na qualidade de importadores de dados) nos EUA que estejam registradas em uma lista pública no âmbito da autocertificação do Data Privacy Framework oferecem um nível de proteção adequado para a transferência de dados. Isso constitui, portanto, uma base jurídica válida para a utilização de serviços certificados dos EUA. Para todas as finalidades mencionadas nesta declaração de privacidade que utilizam serviços de provedores dos EUA com nível de proteção adequado, a base jurídica “Data Privacy Framework” está indicada. Você pode verificar  diretamente no site do Data Privacy Framework se um provedor de serviço é certificado.  

Caso um provedor não seja certificado pelo Data Privacy Framework, isso será explicitamente mencionado na finalidade em questão e será indicada uma base jurídica alternativa válida.

Cláusulas contratuais padrão

Para permitir a transferência de dados para países sem decisão de adequação, a Comissão Europeia elaborou modelos de contrato (cláusulas contratuais padrão). Essas cláusulas contratuais padrão obrigam as partes contratantes a respeitar um nível de proteção de dados comparável ao da UE. Esses textos contratuais estão disponíveis no site da União Europeia. As cláusulas contratuais padrão são designadas em inglês como “Standard Contractual Clauses” e abreviadas como “SCC”.

Cookies e armazenamento local

Este site armazena dados pessoais e informações em cookies, no armazenamento de sessão e no armazenamento local. O tratamento é realizado com base na base jurídica indicada no respectivo serviço.


Você pode definir nas configurações do navegador como ele lida com cookies e armazenamentos locais, quais processos de armazenamento são permitidos ou recusados e por quanto tempo o tratamento de dados ocorre.

Período de armazenamento

Armazenamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades acima mencionadas ou enquanto existirem prazos de retenção contratuais ou legais.

Divulgação de dados

Somente transmitimos seus dados pessoais a terceiros quando tal for exigido por lei, quando for necessário para a prestação de nossos serviços ou quando você tiver consentido com a transmissão. Nunca venderemos seus dados a terceiros sem o seu consentimento expresso.

Os dados podem, na medida do necessário, ser transmitidos às seguintes categorias de destinatários:

  • Subcontratados mencionados nesta Política de Privacidade
  • Bancos e prestadores de serviços de pagamento (processamento de pagamentos)
  • Prestadores de serviços de envio (envio de mercadorias e faturas)
  • Contadores (contabilidade e demonstrações financeiras)
  • Agências de cobrança (cobrança de dívidas)
  • Advogados (defesa de direitos)

Proteção de dados pessoais

Protegemos os dados pessoais por meio de medidas técnicas e organizacionais adequadas, que correspondem às práticas atuais do setor. Isso inclui, na medida do possível, especialmente a pseudonimização e a criptografia de dados pessoais durante a transmissão e o armazenamento.

Revogação de um consentimento concedido

Caso tenha dado consentimento para o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade específica com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD, você pode revogar esse consentimento a qualquer momento. A legalidade do tratamento dos dados pessoais até o momento da revogação não é afetada pela revogação.

Fornecimento obrigatório de dados e consequências da não disponibilização ao visitar o site

O fornecimento de dados pessoais para a visita ao nosso site não é exigido nem por lei nem por contrato. A não disponibilização de seus dados pessoais é possível caso não ocorra uma visita a este site. Para determinadas funções em nosso site, a não disponibilização implica que essas funções não possam ser utilizadas.

Direitos dos titulares dos dados

Direito de acesso

Você tem o direito de solicitar, a qualquer momento, informações sobre seus dados pessoais armazenados por nós e de receber uma cópia dessas informações. Além disso, você tem o direito de solicitar uma confirmação sobre se os dados pessoais em questão estão sendo tratados.

Direito de retificação

Caso seus dados estejam incorretos ou incompletos, nós os corrigiremos mediante solicitação.

Direito à portabilidade

Caso processemos automaticamente seus dados pessoais com o seu consentimento ou com base em um acordo correspondente, você tem o direito de solicitar uma cópia dos seus dados em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, a ser enviada a você ou a outra parte. Isso se aplica apenas aos dados pessoais que você nos forneceu.

Direito à limitação do tratamento

Você tem o direito de solicitar que limitemos o tratamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.

Direito ao apagamento

Você tem o direito de solicitar a exclusão dos dados pessoais que processamos, desde que tal seja permitido por lei. 

Direito de oposição

Você pode se opor ao tratamento de seus dados pessoais, por exemplo, deixando de utilizar determinados serviços. Caso se oponha ao tratamento de seus dados pessoais para determinados fins, isso poderá impedir a utilização dos serviços em questão.

Direito de reclamação

Caso considere que não estamos tratando seus dados pessoais de forma correta, você pode entrar em contato conosco. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controle. Encontre aqui mais informações sobre as autoridades de controle na União Europeia. 

Todos os direitos podem ser exercidos por e-mail através do contato indicado no início desta Política de Privacidade.

Alterações a esta política de privacidade

Atualizaremos esta política de privacidade periodicamente. Todas as alterações serão publicadas nesta página com uma data de atualização.

Data de publicação da versão atual: 27/04/2025

Esta política de privacidade foi gerada e disponibilizada pelo Metasoul Datenschutzgenerator.