Assistant téléphonique IA pour la gestion immobilière
Plus aucun appel de locataire sans réponse
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Avis de gestionnaires immobiliers
Avant, notre téléphone sonnait sans arrêt pour des demandes de locataires. Maintenant, fonio filtre 90 % des questions courantes (ramassage des poubelles, attestations de loyer).
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Nous n’avons plus à déchiffrer des notes de rappel illisibles. Les appels sont transcrits avec précision et classés par urgence.
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Que ce soit à l’heure du déjeuner ou quand toutes les lignes sont occupées, nos locataires sentent qu’on les prend au sérieux, parce qu’ils n’ont plus à patienter en ligne.
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Filtrer efficacement les demandes nous fait gagner des heures chaque jour. L’IA distingue de façon fiable une vraie canalisation éclatée d’une simple demande générale.
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Avant, notre téléphone sonnait sans arrêt pour des demandes de locataires. Maintenant, fonio filtre 90 % des questions courantes (ramassage des poubelles, attestations de loyer).
Nous n’avons plus à déchiffrer des notes de rappel illisibles. Les appels sont transcrits avec précision et classés par urgence.
Que ce soit à l’heure du déjeuner ou quand toutes les lignes sont occupées, nos locataires sentent qu’on les prend au sérieux, parce qu’ils n’ont plus à patienter en ligne.
Filtrer efficacement les demandes nous fait gagner des heures chaque jour. L’IA distingue de façon fiable une vraie canalisation éclatée d’une simple demande générale.
Que peut faire l’assistant téléphonique IA pour la gestion immobilière ?
Traite les demandes automatiquement
L’assistant téléphonique IA pour la gestion immobilière traite les appels automatiquement 24h/24, prend des rendez-vous pendant l’appel et traite les demandes des locataires ou des propriétaires. Il transfère les appels aux bons collaborateurs et envoie un résumé de l’appel à l’interlocuteur concerné.
Garantit votre joignabilité
L’assistant téléphonique IA pour la gestion immobilière répond à chaque appel et veille à ce que les demandes des locataires, des propriétaires, des prestataires, des artisans et des administrations soient traitées 24h/24, 7j/7. Votre agence est toujours joignable et donne une image professionnelle.
Planifie les rendez-vous
L’assistant téléphonique IA pour la gestion immobilière planifie les rendez-vous de façon fiable, car il a accès aux calendriers de votre équipe. Il peut réserver seul des états des lieux d’entrée et de sortie, des interventions d’artisans ou des rendez-vous avec un gestionnaire précis.
Répond aux questions
L’assistant téléphonique IA pour la gestion immobilière répond automatiquement aux questions fréquentes. À partir des informations du prompt, il répond seul aux questions sur les décomptes de charges, les confirmations de paiement du loyer ou les demandes de réparation. Pour une question plus spécifique, ou si l’appelant souhaite parler à quelqu’un, il transfère l’appel de façon fiable au bon interlocuteur.
Organise les données
Après l’appel, l’assistant téléphonique IA peut envoyer par e-mail une transcription complète ou un résumé aux collaborateurs concernés. Le résumé reprend les informations clés de l’appelant : son nom, l’entreprise de l’artisan, le numéro du bien pour une demande de visite ou l’adresse du locataire. Grâce aux transcriptions et aux résumés, toute la communication reste transparente et facile à suivre pour votre équipe.
Les avantages de notre assistant téléphonique IA pour la gestion immobilière
Une grande joignabilité
Notre assistant téléphonique IA vous rend très joignable, car il peut traiter jusqu’à 15 appels en même temps, ce qui aide particulièrement quand le volume d’appels est élevé. Une gestion immobilière reçoit en moyenne 300 appels par mois pour 1 000 lots. Beaucoup de ces appels portent sur des rendez-vous, des décomptes de charges ou des demandes de réparation et d’entretien, qu’un assistant téléphonique IA configuré pour la gestion immobilière traite sans difficulté. L’assistant téléphonique IA répond aux demandes courantes et réduit jusqu’à 75 % les appels traités par votre équipe.
Un assistant téléphonique IA multilingue
L’assistant téléphonique IA multilingue de fonio est disponible dans plus de 35 langues. Si un locataire ne parle pas français, par exemple, notre assistant peut lui parler dans sa propre langue. Il peut aussi changer de langue intelligemment en cours d’appel.
Priorisation des appels pour les demandes de réparation
L’assistant téléphonique IA de fonio peut classer les appels par urgence. Il repère les problèmes particulièrement critiques, comme une fuite d’eau, un chauffage en panne ou un interphone défectueux. Vous réagissez ainsi rapidement aux urgences et vos propriétaires et locataires restent satisfaits.
Intégration aux outils de calendrier
Notre assistant téléphonique IA se connecte facilement aux outils de calendrier, par exemple via make.com. Il peut ainsi réserver 24h/24 des visites d’appartements ou des états des lieux d’entrée. Les rendez-vous sont inscrits automatiquement dans les calendriers des collaborateurs concernés.
Intégration fluide avec vos outils et systèmes
Des milliers de possibilités grâce aux intégrations natives ou aux API.
Pour quels types de gestion immobilière notre assistant téléphonique IA est-il adapté ?
On dirait un vrai collaborateur.
Votre assistant, prêt à être testé en 30 secondes
Aucune connaissance technique requise !
Créer des assistants IA
Choisissez la voix, la langue et le message d'accueil.
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Définir le comportement et le post-traitement
Configurez les différentes fonctionnalités et indiquez comment vous souhaitez recevoir les transcriptions.
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Laisser l'IA répondre au téléphone
Pour cela, l'IA est connectée à un numéro Fonio ou à votre propre système téléphonique.
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