Asystent telefoniczny AI dla zarządców nieruchomości

Żadne połączenie od najemcy nie zostaje bez odpowiedzi

Asystent telefoniczny AI dla zarządców nieruchomości to oprogramowanie, które automatycznie odbiera połączenia i obsługuje zgłoszenia, takie jak pytania o najem, zgłoszenia napraw i konserwacji czy pytania o rozliczenia mediów i opłat eksploatacyjnych. fonio dostarcza asystentów telefonicznych AI do wielu zastosowań. Asystenta można skonfigurować w kilka minut i od razu zacząć z niego korzystać. Zapewnia dostępność przez całą dobę, a po podłączeniu do używanego oprogramowania do zarządzania nieruchomościami i innych systemów udziela trafnych odpowiedzi. Asystent telefoniczny AI odbiera połączenia i odpowiada na pytania zgodnie z instrukcjami zapisanymi w prompcie. Umawia spotkania i przekazuje właściwym osobom w zespole tylko istotne połączenia. Sprawdza się w zarządzaniu wspólnotami mieszkaniowymi, zarządzaniu najmem i zarządzaniu pojedynczymi lokalami. Nadaje priorytet pilnym sprawom, takim jak awaria hydrauliczna, rozmawia z najemcami i innymi dzwoniącymi, którzy nie mówią po polsku, i obsługuje kilka zgłoszeń jednocześnie. Asystent telefoniczny AI fonio to skalowalne rozwiązanie, które łatwo dopasować do nowych wymagań (np. gdy firma przejmuje kolejne budynki mieszkalne) i które elastycznie prowadzi rozmowy. Może łączyć się z bazami danych najemców, kalendarzami i innymi systemami, dzięki czemu udziela spersonalizowanych i trafnych odpowiedzi. Poniżej opisujemy, co asystenci telefoniczni AI mogą zrobić dla zarządców nieruchomości i jakie zalety ma asystent fonio w zarządzaniu wspólnotami mieszkaniowymi, pojedynczymi lokalami i najmem.
10 000+ klientów
  • Szkoła Jazdy Mobil
  • TurboJulita
  • Ostoya Capital
  • SPAW
  • Spec Bet
  • Gifti
  • Engel & Völkers
  • Polska Agencja Doradztwa Rolniczego
  • Volkswagen
  • Brita
  • Magnum

Zobacz, jak skonfigurujesz asystenta

w 100 sekund

00:00

/

00:00

Opinie zarządców nieruchomości

Back in the day, the phone never stopped ringing with inquiries from tenants. Now Fonio filters out 90% of routine inquiries (garbage collection, certificates).

Lars Vestergaard
Lars VestergaardProperty Manager

We no longer have to decipher illegible notes from callbacks. The calls are accurately transcribed and sorted by urgency.

Marek Nowak
Marek NowakProperty Manager

Whether it's lunchtime or all the lines are busy, our tenants feel that we take them seriously because they no longer have to wait on hold.

Elisa Moretti
Elisa MorettiProperty Manager

Effective filtering of inquiries saves us hours every day; the AI reliably determines whether it's a real water main break or just a general inquiry.

Beatrix Van der Meer
Beatrix Van der MeerProperty Manager

Co asystent telefoniczny AI może zrobić dla zarządców nieruchomości?

Automatycznie obsługuje zgłoszenia

Asystent telefoniczny AI dla zarządców nieruchomości automatycznie obsługuje połączenia przez całą dobę, umawia spotkania w trakcie rozmowy i przyjmuje zgłoszenia najemców oraz właścicieli. Przekazuje połączenia właściwym pracownikom i wysyła podsumowanie rozmowy do odpowiedniej osoby kontaktowej.

Zapewnia dostępność

Asystent telefoniczny AI odbiera każde połączenie i dba o to, by zgłoszenia najemców, właścicieli, usługodawców, wykonawców i urzędów były obsługiwane 24/7. Biuro jest zawsze dostępne i sprawia profesjonalne wrażenie.

Umawia spotkania i wizyty

Asystent telefoniczny AI rzetelnie umawia spotkania, bo ma dostęp do kalendarzy zespołu. Samodzielnie umawia odbiory i zdania lokali, wizyty wykonawców, konsultacje oraz spotkania z konkretnymi zarządcami.

Odpowiada na pytania

Asystent telefoniczny AI automatycznie odpowiada na najczęściej zadawane pytania. Na podstawie informacji z promptu samodzielnie odpowiada na pytania o rozliczenia mediów i opłat eksploatacyjnych, potwierdzenia wpłat czynszu czy zgłoszenia napraw. Przy bardziej szczegółowych pytaniach lub gdy dzwoniący chce porozmawiać z pracownikiem, asystent przekazuje połączenie właściwej osobie kontaktowej.

Porządkuje dane

Po rozmowie asystent telefoniczny AI może wysłać e-mailem pełną transkrypcję lub podsumowanie do odpowiednich pracowników. Podsumowanie zawiera najważniejsze dane dzwoniącego, takie jak imię i nazwisko, nazwa firmy wykonawcy, numer nieruchomości przy prośbach o oglądanie czy adres najemcy. Dzięki transkrypcjom i podsumowaniom cała komunikacja jest przejrzysta, a zespół łatwo może ją prześledzić.

Zalety naszego asystenta telefonicznego AI dla zarządców nieruchomości

Zalety naszego asystenta telefonicznego AI dla zarządców nieruchomości to wysoka dostępność, obsługa wielu języków, nadawanie priorytetów połączeniom (np. rozpoznawanie zgłoszeń napraw) i integracja z kalendarzami.

Wysoka dostępność

Nasz asystent telefoniczny AI zapewnia wysoką dostępność, bo może obsługiwać do 15 połączeń jednocześnie, co szczególnie pomaga przy dużej liczbie telefonów. Firmy zarządzające nieruchomościami odbierają średnio 300 połączeń miesięcznie na około 1 000 lokali mieszkalnych. Wiele z nich dotyczy umawiania spotkań, rozliczeń mediów i opłat eksploatacyjnych lub zgłoszeń napraw i konserwacji, z którymi odpowiednio skonfigurowany asystent radzi sobie bez trudu. Nasz asystent AI może zmniejszyć liczbę połączeń trafiających do pracowników nawet o 75 %.

Wielojęzyczny asystent telefoniczny AI

Wielojęzyczny asystent telefoniczny AI fonio działa w ponad 35 językach. Jeśli na przykład najemca nie mówi po polsku, asystent porozmawia z nim w jego języku. W razie potrzeby potrafi też zmienić język w trakcie rozmowy.

Priorytet dla zgłoszeń napraw

Asystent telefoniczny AI fonio potrafi nadawać połączeniom priorytet według pilności. Rozpoznaje szczególnie poważne problemy, takie jak pęknięta rura, zalanie mieszkania czy niedziałający domofon. Dzięki temu reakcja na awarie jest szybka, a właściciele i najemcy są zadowoleni.

Integracja z kalendarzami

Nasz asystent telefoniczny AI łatwo łączy się z narzędziami kalendarzowymi, na przykład przez make.com. Dzięki temu może przez całą dobę umawiać oglądanie mieszkań lub odbiory lokali. Spotkania trafiają automatycznie do kalendarzy odpowiednich pracowników.

Płynna integracja z Twoimi narzędziami i systemami

Wiele możliwości dzięki natywnym integracjom lub API.

Aareon PowerHaus
andromeda ONE
Fairwalter
SMARTBRIX
Immoware24
Objego
Etg24
Hellohousing
Domus 4000
Zleć nam konfigurację

Dla jakich zarządców nieruchomości sprawdzi się nasz asystent telefoniczny AI?

Nasz asystent telefoniczny AI sprawdza się w różnych firmach zarządzających nieruchomościami, w tym w zarządzaniu wspólnotami mieszkaniowymi, zarządzaniu najmem i zarządzaniu pojedynczymi lokalami.

Brzmi jak członek zespołu.

Uruchomisz asystenta w kilka minut

Bez wiedzy technicznej i bez zmiany numeru!

01

Stwórz asystenta

Wybierz głos, język i powitanie. Wiedzę o firmie pobierze z Twojej strony lub z dokumentów, które wgrasz.

02

Ustal zasady rozmowy

Zdecyduj, co asystent załatwia samodzielnie, kiedy przekazuje rozmowę do zespołu i jak raportuje - transkrypcja i podsumowanie trafiają na e-mail lub do CRM.

03

Podłącz numer i AI odbierze telefon

Dostaniesz numer od fonio albo podłączysz obecną centralę przez łącze SIP. Zostajesz przy swoim numerze, a przekierowanie ustawiasz według własnych reguł.

Oto, jak inni wykorzystują fonio

Wszystkie historie klientów

Najczęstsze pytania o asystenta telefonicznego AI dla zarządców nieruchomości

Posłuchaj, zanim zdecydujesz

Zadzwoń do naszego asystenta i oceń rozmowę tak, jak oceniliby ją Twoi klienci. Jeśli przekona Cię to, co usłyszysz, uruchomisz własnego asystenta w kilka minut.

Zobacz fonio w akcji

Prawdziwa rozmowa z AI, na żywo

Umów demo