La segretaria AI che smista le tue chiamate
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Che cos’è una segretaria AI?
Una segretaria con intelligenza artificiale
Proprio come una segretaria in carne e ossa, la segretaria AI risponde alle chiamate in arrivo in azienda. Saluta, si presenta e chiede il motivo della chiamata. Poi, in base alla richiesta, passa la chiamata all'ufficio giusto.
Assistente telefonico digitale
Una segretaria AI è un assistente telefonico digitale che svolge in autonomia attività amministrative e offre un servizio clienti professionale al telefono. Risponde 24 ore su 24, 7 giorni su 7, registra le richieste e passa ogni chiamata alla persona più adatta.
Come funziona la segretaria AI?
Lascia che l'AI si occupi delle tue chiamate
La segretaria AI risponde a tutte le chiamate in arrivo, capisce cosa serve e agisce di conseguenza. Usa il riconoscimento vocale per ascoltare, la comprensione del linguaggio per capire la richiesta e l'intelligenza artificiale per decidere cosa fare.
Decidi come si comporta e cosa succede dopo la chiamata
Durante la configurazione decidi a chi deve passare la chiamata per ogni tipo di richiesta: basta inserire i numeri di telefono dei colleghi e gli argomenti di cui si occupano.
Nessuna chiamata va più persa
Se il collega non risponde, la segretaria AI lo spiega a chi chiama e lo avvisa che manderà un'email con la richiesta. Per farlo chiede almeno nome, cognome e indirizzo email.
Funziona con il tuo numero attuale
Imposti l'inoltro di chiamata dal numero principale della tua azienda al numero fonio: quando squilla il telefono, risponde la segretaria AI. Ogni chiamata viene accolta, capita e passata alla persona giusta fin dal primo squillo.
I vantaggi della segretaria AI
Chiamate smistate per urgenza
La segretaria AI smista le chiamate e gestisce le richieste in base all'urgenza: quelle importanti arrivano subito alla persona giusta. Se il collega non è raggiungibile, riceve un'email che gli chiede di richiamare il cliente e indica chiaramente quanto è urgente.
Multilingue
La segretaria AI parla più di 35 lingue, riconosce subito quella di chi chiama e può cambiarla durante la conversazione: non ti serve personale che parli altre lingue. Tra le lingue disponibili ci sono italiano, inglese, tedesco, portoghese e russo.
Documentazione dettagliata delle chiamate
Ogni conversazione viene salvata come trascrizione, così puoi sempre ricostruire cosa è stato detto. Se il collega non è disponibile, la segretaria AI gli manda via email le informazioni più importanti, che chiede direttamente a chi chiama: per esempio nome, cognome, email e motivo della chiamata. Sei tu a decidere quali informazioni raccogliere.
Vantaggio competitivo
Rispondere subito e a qualsiasi ora rende i clienti più soddisfatti. E con meno tempo e risorse spesi al telefono, la tua azienda lavora meglio e resta più competitiva.
Inoltro affidabile
La segretaria AI capisce in tempo reale cosa chiede chi chiama, grazie a modelli linguistici avanzati e al riconoscimento vocale. Appena ha capito la richiesta, passa la chiamata al collega giusto. Le regole di smistamento si impostano con un semplice prompt.
Aumenta la produttività
La segretaria AI fa risparmiare tempo alla reception e riduce i costi del personale. I tuoi collaboratori si concentrano sul loro lavoro e rispondono solo alle chiamate che li riguardano. Le aziende che usano fonio dicono di risparmiare fino a 20 ore a settimana.
Disponibilità 24 ore su 24
La segretaria AI risponde 7 giorni su 7: anche durante le ferie, nel fine settimana, in pausa pranzo e fuori dall'orario d'ufficio. Così alleggerisce il lavoro del tuo team e chi chiama trova sempre qualcuno che risponde.
Recensioni dei clienti
Ecco cosa dicono i nostri clienti.
Le mie assistenti mi fanno risparmiare almeno una dipendente a 30 ore. Riceveremo il riassunto via e-mail. Ogni chiamata viene risposta, non se ne perde più nessuna.
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Fonio consente la reperibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7 di un call center a una frazione dei costi del personale.
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Fissare appuntamenti, qualificare i lead, inoltrarli: il tutto in modo completamente automatico. Perfetta integrazione con il nostro sistema CRM e il nostro calendario. Non perdiamo più nessuna chiamata dei clienti.
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Non sono uno sviluppatore, eppure sono riuscito a creare un assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale perfettamente funzionante in poco più di 30 minuti.
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Le mie assistenti mi fanno risparmiare almeno una dipendente a 30 ore. Riceveremo il riassunto via e-mail. Ogni chiamata viene risposta, non se ne perde più nessuna.
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Non sono uno sviluppatore, eppure sono riuscito a creare un assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale perfettamente funzionante in poco più di 30 minuti.
La segretaria AI di fonio
Ogni chiamata riceve risposta. Anche quando non puoi rispondere tu
Prova tu stesso il nostro assistente telefonico AI: risponde alle tue chiamate a qualsiasi ora e alleggerisce il lavoro del tuo team. Si configura in pochi minuti.