LIM-MANAGEMENT GmbH, in qualità di amministrazione immobiliare professionale, gestisce numerosi immobili residenziali e commerciali. La loro ambizione è la massima qualità del servizio, efficienza e soddisfazione del cliente.
Con fonio abbiamo automatizzato il nostro intero centralino in tempi brevissimi. Tutte le chiamate vengono registrate in modo affidabile e inoltrate in modo intelligente ai dipendenti responsabili - per iscritto anche fuori dagli orari di apertura! In questo modo risparmiamo davvero molte ore di lavoro ogni giorno e miglioriamo la soddisfazione di inquilini e proprietari.
Oltre 100 chiamate al giorno da inquilini, proprietari, interessati o artigiani causavano regolarmente sovraccarico nel team. Gli inoltri manuali portavano a ritardi e chiamanti insoddisfatti. Dall'introduzione di fonio, un assistente telefonico AI gestisce ora completamente la ricezione delle chiamate:
Le richieste vengono registrate automaticamente, assegnate all'immobile corretto e inoltrate direttamente al dipendente responsabile. Anche fuori dagli orari lavorativi nessuna chiamata rimane senza risposta. Risultato: alleggerimento percepibile, processi più efficienti e maggiore soddisfazione da tutte le parti.
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